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Serviço T+

Suporte e assistência técnica

O Serviço T+ acompanha as suas equipas: assistência remota em minutos, pedidos registados e seguidos até à resolução.

Assistência remota

Em três passos

  1. 1

    Ligue para o centro de assistência

    +351 229 282 054 (Chamada para a rede fixa nacional) ou escreva para suporte@touchit.pt.

  2. 2

    Descarregue o programa de assistência remota

    Execute o touchIT Remote Desktop — não precisa de instalação.

  3. 3

    Escolha o servidor indicado pelo técnico

    O técnico liga-se ao seu equipamento e resolve consigo, em tempo real.

Registar um pedido de assistência

Fica registado no nosso sistema e é seguido até à resolução. Responderemos por telefone ou e-mail.

Proteção de dados. Usamos os dados deste pedido apenas para prestar a assistência solicitada e para lhe responder, e conservamo-los por um ano. Responsável: touchIT - Technology, Lda., NIPC 509995659. Pode pedir-nos o acesso ou o apagamento dos seus dados através de geral@touchit.pt. Mais informação na Política de Privacidade.
Perguntas frequentes

Suporte e assistência