SkySales Vending

A touchIT é uma empresa portuguesa de software de gestão e mobilidade, sediada na Maia, fundada em 2011, cuja equipa soma cerca de 25 anos de experiência em soluções de mobilidade. Desenvolve o SkySales — uma plataforma para equipas de vendas, vending, assistência técnica e logística — e presta serviços de consultoria, desenvolvimento à medida, integração com ERPs, inteligência artificial, assistência técnica e formação.

Empresas com equipas no terreno: distribuidores de bebidas, café e produtos alimentares, operadores de máquinas de vending, marcas de grande consumo com equipas de field marketing, empresas de pneus, cosmética, ferragens e ferramentas, entre outras. De PME familiares a multinacionais, o que têm em comum é a necessidade de registar operações fora do escritório e de as ver integradas no ERP.

Lê os dados que as soluções SkySales e o ERP já têm e, na cadência que definir, apresenta num painel «Análise por IA» o que encontrou: clientes que deixaram de comprar, quebras de frequência, artigos que saíram do cabaz, desvios ao objetivo. Cada pessoa recebe a sua edição (vendedor, chefe de vendas, direção) por e-mail ou WhatsApp e pode perguntar aos dados num chat, no painel, no Android ou no WhatsApp. Para o vendedor há sugestões antes e durante a visita; na app B2B, a encomenda habitual pré-preenchida. Os números vêm de cálculos sobre a base de dados; a inteligência artificial explica e sugere, e a pessoa decide.

Sim. O modelo só vê o que o utilizador autenticado vê, os dados pessoais são mascarados, não há retenção pelo fornecedor do modelo e os seus dados não são usados para treinar modelos de terceiros. Cada conversa fica registada para auditoria, o chat diz quando não tem dados em vez de inventar, e qualquer ação (marcar uma visita, criar uma tarefa) só acontece com confirmação de uma pessoa.